Психолого-педагогическая, медицинская и социальная помощь оказывается детям на основании заявления или согласия в письменной форме их родителей (законных представителей).
В Центр принимаются дети, испытывающие трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации в возрасте от 2 месяцев, обратившиеся за помощью самостоятельно, по инициативе родителей (законных представителей), направленные образовательными организациями, с согласия родителей (законных представителей). Обучающиеся с 15 лет могут обращаться в центр самостоятельно на основании письменного согласия.